「食べる」と「話す」を生涯支える、口腔外科の知見に基づいた精密医療
「歯を治すこと」は、単に穴を埋める作業ではありません。私たちが大切にしているのは、お口を身体の一部として捉え、10年後、20年後の健康まで見据えた診断を行うことです。口腔外科という専門領域で培った経験は、親知らずの抜歯やインプラント治療はもちろん、持病をお持ちの方への安全な配慮にも活かされています。
「こんな些細な違和感で相談してもいいのかな」と迷う必要はありません。お口の悩みが解消されることで、食事が楽しくなり、自然と笑顔が増えていく。そんな当たり前の幸せを、確かなエビデンスに基づいた治療で守り抜くことが私たちの使命です。まずはあなたのお困りごとを、じっくりとお聞かせください。
ガイドデント担当者からおすすめコメント
お話を伺う中で最も強く感じたのは、スタッフの皆さまの所作一つひとつに宿る「相手を思いやる丁寧さ」です。私たち外部の担当者へも常に誠実に向き合ってくださる姿勢から、日頃から患者さまの声に真摯に耳を傾けている様子が手に取るように伝わってきます。対話を何より大切にされており、不安を置き去りにしない分かりやすい説明を徹底されているのも、この医院ならではの信頼感です。些細な悩みも気兼ねなく打ち明けられる温かな雰囲気がありますので、まずは肩の力を抜いて、お話しすることから始めてみてください。
関根
ガイドデントプレミアム認定歯科医療機関の基準
契約継続年数
経営安定性の証
5年以上
再治療率
高い治療品質
2%以下
累計症例数
十分な実績
100症例以上
「一生涯、自分の口で笑える幸せ」を支えるための責任の形
ガイドデント保証制度を導入した理由
医療法人社団 同仁会 ワタナベ歯科医院 理事長インタビュー
ワタナベ歯科医院では、インプラント治療に対して「ガイドデント」という保証制度を導入されています。まず、導入された理由を教えてください。
当院では、口腔外科の専門医として「より長く、健康な状態を維持すること」を何より大切にしています。しかし、インプラントやセラミック治療は、装着して終わりではありません。お口の中は常に変化する生体ですから、数年、数十年という長い年月の中では、予測できないリスクもゼロではないのが現実です。
自費診療を選択される患者さまは、大きな期待とともに、相応の決心をして来院されます。その想いに対し、歯科医師としてどう責任を持ち続けるべきか。私たちは、単なる口約束や曖昧な対応ではなく、患者さまの大切な資産（歯）と健康を、目に見える形で守り抜く仕組みが必要だと考えました。そこで、確かな基準に基づいた客観的な安心を提供できるよう、ガイドデント保証の導入を決めました。「治療したからには、最後まで見守り続ける」という私たちの覚悟の表れでもあります。
医院独自の保証ではなく、第三者機関の保証制度を導入した点には、どのような意味がありますか。
あえて外部の保証制度を選んだのは、それが患者さまにとって「最も実効性のある安心」だと確信しているからです。医院独自の保証は、その医院が存続していることが大前提となりますし、判断基準も医院側に委ねられてしまいがちです。それでは、真の意味で患者さまを守っていることにはならないと考えました。
第三者機関が介入することで、万が一の際にも中立・公平な審査が行われます。また、当院は専門性の高い治療を行っているため、遠方から来院される方もいらっしゃいます。もし将来的に転居などで通院が難しくなったとしても、全国のガイドデント認定歯科医療機関で保証が継続できるネットワークは、患者さまのライフスタイルの変化をも包み込む大きなメリットです。「どこにいても、誰が見ても、適切なサポートが受けられる」という透明性の高さこそが、私たちが患者さまに提供したかった誠実さの形です。
患者さんにとってのメリットは、どのような点でしょうか。
最も大きな価値は、治療後の生活における「心理的な安全網」が手に入ることです。インプラントでしっかり噛めるようになった、セラミックで笑顔に自信が持てた。その喜びを、10年、20年と維持していただくための支えがこの保証です。
また、この制度は定期的なメインテナンスを受けていただくことが継続の条件となっています。これは単なるルールではなく、私たちと患者さまが定期的にお会いし、お口の状態を確認し続ける「大切な約束」でもあります。保証があることで、「しっかり通ってお口を守っていこう」という前向きなモチベーションに繋がる。その結果として、トラブルを未然に防ぎ、再治療のリスクを下げることができます。つまり、金銭的な補償以上に、お口の健康を生涯守り抜く習慣そのものに価値があるのだと考えています。
歯科医院側には、どのようなメリットがありますか。
患者さまに対する「説明責任」と「長期的な伴走者としての意識」がより強固になりました。自費診療のメリットだけでなく、将来起こりうるリスクやメインテナンスの重要性について、保証制度という具体的な指針があることで、より分かりやすく、誠実にお伝えできるようになったと感じています。
また、この保証を運用するためには、当院が常に高い治療水準を維持し、適切な診療記録を管理し続けることが求められます。第三者の厳しい基準をクリアし続けることは、提供する医療の質を一定に保つための良い緊張感にもなっています。患者さまに「この医院を選んで良かった」と数年後にも思っていただくために、日々の精密な処置から術後のフォローアップまで、一切の妥協をしない姿勢を仕組みとして守れるようになったことは、非常に大きな意味があります。
ワタナベ歯科医院として、患者さんに伝えたいことはありますか。
歯のことでお悩みの方は、「高い治療費をかけて、もしダメになったら……」という不安を少なからず抱えていらっしゃるはずです。私たちは、お身体全体の健康状態含め、1つの視点からだけでなく、理想的な嚙み合わせ、健康的な歯肉、骨の状態を回復することを目指して科学的根拠のある治療を行っています。またそれと同時に「治療後の安心」も医療の大切な一部だと考えています。
当院が目指すのは、新しい歯を入れること自体ではなく、その先の人生で「おいしく食べ、楽しく話す」という当たり前の幸せを再獲得していただくことです。今回の保証制度も、その幸せを長く守り続けるための一つの約束です。まずは肩の力を抜いて、今抱えているお悩みを聞かせてください。患者様の5年後、10年後の笑顔のために何ができるか、じっくりと対話を重ね、その方にとってのベストな治療を提供できればと思います。
医院案内
| 医院名 | 医療法人 社団 同仁会 ワタナベ歯科医院 |
|---|---|
| 所在地 | 〒224-0001 神奈川県横浜市都筑区中川4-2-20 |
| 交通アクセス | 横浜市営地下鉄線 ・中川駅 徒歩4分 駐車設備あり24台 |
| 電話番号 | 045-911-6666 |
| ホームページ | https://www.oralsurgery.or.jp/ |